RASCUNHO: revisar antes de cobrar qualquer pessoaUm rascunho em linguagem simples, não é parecer jurídico. Os itens entre colchetes ainda precisam de uma decisão.
Última atualização: 29 de setembro de 2026
O resumo: se você não comprou o Austen, seus dados de prática ficam só no seu aparelho. Se você tem o acesso de membro fundador, existe uma conta com o seu e-mail, e o seu progresso fica salvo nela para você continuar em qualquer aparelho. Usamos uma ferramenta de análise de uso só se você autorizar. Não gravamos a sua tela, não usamos senhas e nunca vemos dados de cartão.
O controlador é 44.953.621 ITALO MARCOS BRANDAO DE SOUZA, CNPJ ou CPF 44.953.621/0001-65, com endereço em Rua Rodobelo I (Setor Habitacional Ponte de Terra), 51, Ponte Alta Norte (Gama), Brasília/DF, CEP 72426-035.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Italo Marcos Brandão de Souza. Você fala com o controlador e com o encarregado pelo mesmo e-mail: captainrook42@gmail.com.
Se você usa o Austen sem ter comprado, suas respostas no Identificar, as sessões de escuta, o progresso e seus ajustes ficam no armazenamento local do navegador, sob a chave austen:v1. A gente não recebe nada disso. Limpar os dados do site no navegador apaga tudo, e não há como recuperar.
Só quem tem o acesso de membro fundador tem conta: quem comprou, ou quem a gente convidou. Ninguém cria conta sozinho: a conta é criada quando o pagamento é confirmado, ou por nós, num convite. A conta tem só o seu e-mail. Não há senha, nome, foto nem perfil.
Você entra por um link de uso único que enviamos para o seu e-mail. A sessão fica guardada no navegador em que você abriu o link, até expirar.
Com a conta, o Austen salva no nosso banco de dados, à medida que você pratica (ou assim que a internet voltar, se você estiver sem sinal):
Na primeira vez que você entra num aparelho, o que já estava salvo nele, inclusive as respostas do início dadas antes da compra, é enviado para a sua conta.
Usamos esses dados para duas coisas: manter o seu progresso em qualquer aparelho, e medir se o método funciona, comparando, sem expor ninguém, as notas do teste do dia 1 e do dia 6 entre quem usa o Austen.
O banco de dados e o login são da Supabase, em servidores no Canadá. O serviço de login registra quando você entra e, nos seus registros de auditoria, o endereço IP e o navegador de cada entrada.
Para saber de onde vem quem compra e onde as pessoas desistem, o Austen registra, sem cookie, alguns passos: quando a página inicial abre (com o site que te trouxe, só o endereço dele), quando o início do app aparece, quando a tela de planos aparece, quando a tela do Pix abre e quando um Pix é gerado.
Se você toca em Continuar explorando de graça na tela de planos, aparece uma vez, neste aparelho, a pergunta O que faltou para você entrar agora?, com cinco opções e o botão Pular. Responder é opcional e leva um toque. Registramos que a pergunta apareceu, a resposta ou o pulo, e a ordem em que as opções apareceram.
Cada registro leva o horário, um identificador aleatório deste navegador (chave austen:device), os parâmetros de campanha da sua primeira visita (origem, meio e campanha) e, se você já respondeu o início, duas respostas: objetivo e instrumento. Não guardamos e-mail, nome nem endereço IP com isso. Só a gente lê esses registros, somados, para decidir o que mudar no Austen.
Quando você gera um Pix, o mesmo identificador aleatório e os mesmos parâmetros de campanha ficam guardados junto da compra, para sabermos de onde vêm as vendas. O processador de pagamento não recebe nada disso.
Usamos o PostHog para entender como as pessoas encontram e usam o Austen. Ele só carrega depois que você aceita, e coleta:
austen:source;Esses dados ficam guardados em servidores localizados nos US, e são mantidos por 12 meses.
A gente não sabe seu nome por causa disso: a ferramenta usa um identificador aleatório guardado no seu navegador.
O PostHog só roda para quem aceita o aviso na página inicial do Austen.
Na primeira visita aparece um aviso com duas opções de mesmo peso, Aceitar e Recusar. Nada de análise de uso carrega antes da sua resposta, e recusar não limita nada no Austen. A sua resposta fica guardada no navegador sob a chave austen:consent. Para mudar de ideia depois, abra Plano e use a linha de análise de uso: desligar vale na hora e apaga o identificador deste navegador.
Por enquanto, o Austen vende só o acesso de membro fundador, pago por Pix. Quem processa é a Woovi, que recebe o nome e o CPF de quem paga, porque o arranjo do Pix exige.
Para gerar o Pix, a gente envia ao processador só um código interno e o valor. Quando o pagamento é confirmado, o aviso do processador traz o nome e o CPF de quem pagou, mas a gente não guarda esses dados. Guardamos o e-mail que você informou, o código da cobrança, o valor, a situação do pagamento e as datas, e o seu acesso (ativo ou reembolsado), além da origem da compra descrita em Contagem anônima do caminho até a compra.
Enviamos dois tipos de e-mail, e só estes: a confirmação da compra, com o link de acesso, e o link para entrar, quando você pede. Quem envia é a Resend, que guarda o endereço, a mensagem e se ela foi entregue.
Para que ninguém use o pedido de link para encher a caixa de alguém, limitamos quantos links um mesmo endereço e uma mesma conexão podem pedir. Para isso guardamos um resumo criptográfico (hash SHA-256) do e-mail e do endereço IP de cada pedido, não o e-mail nem o IP em si, e apagamos esses resumos depois de 30 dias.
O site é servido pela Cloudflare, que também roda a parte do Austen que gera o Pix, recebe a confirmação do pagamento e envia os links. Ela registra os pedidos que chegam (endereço IP, horário, página pedida e navegador), como qualquer servidor web, para entregar as páginas e se defender de ataques. Os registros do próprio Austen trazem só códigos internos e códigos de erro, nunca e-mails nem links de acesso.
Se você escrever para a gente, guardamos a mensagem e o seu endereço de e-mail, para responder e para ter registro do atendimento.
Você pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse escrevendo para captainrook42@gmail.com.
Parte dos seus dados é tratada fora do Brasil:
Essas transferências seguem a LGPD (art. 33) e as regras aplicáveis à transferência internacional de dados, nos termos contratuais de cada fornecedor.
O processador de pagamento é uma empresa brasileira.
A LGPD (art. 18) te dá estes direitos sobre os seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um deles, inclusive para apagar a sua conta e tudo o que está salvo nela, escreva para captainrook42@gmail.com a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias. Se precisarmos confirmar que é você, pedimos só o mínimo necessário para isso. Os registros fiscais da compra ficam guardados pelo prazo que a lei exige, mesmo depois da exclusão.
Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.
O Austen não usa cookies de publicidade e não compartilha nada com redes de anúncios. O que existe é:
austen:v1 (o seu progresso), austen:source (de onde você veio), austen:consent (a sua resposta sobre análise de uso), austen:lang (o idioma), austen:device (o identificador aleatório da contagem anônima), austen.exitQuestion.done (a pergunta na saída já apareceu) e austen:dev (ajustes de desenvolvimento);austen:auth (a sua sessão), austen:account (o seu e-mail e o seu acesso, para o app abrir sem internet), austen:outbox (resultados esperando a internet voltar) e austen:sync (o controle da sincronização);Você pode apagar tudo isso limpando os dados do site no navegador. Com conta, o seu progresso continua salvo e volta quando você entrar de novo. Você também pode bloquear a análise de uso com um bloqueador de conteúdo: o Austen funciona igual.
Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não gravamos a sua tela. O Austen nunca pede acesso ao microfone nem à câmera.
O Austen não é feito para menores de 18 anos, e não pedimos a sua idade. Se soubermos que tratamos dados de uma criança sem o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal (LGPD, art. 14), apagamos esses dados.
O site é servido só por HTTPS. Não existem senhas: você entra por um link de uso único enviado ao seu e-mail. Cada conta só consegue ler os próprios dados, regra aplicada pelo próprio banco de dados, e o seu acesso só pode ser criado ou alterado pelo nosso servidor. Não guardamos dados de cartão.
Se esta política mudar, a data no topo muda e avisamos no app.
captainrook42@gmail.com